Requisitos

  • Registro Mercantil de La Empresa.

  • Rif de la Empresa.

  • Cédula del Representante Legal.

  • Equipos 4G compatibles para la banda de frecuencia B4 (1900–2100 MHZ–AWS) y B2 (1900 MHZ).


Consideraciones Generales

  • Disponible para clientes Pospago Natural y Jurídico, nuevos y actuales.

  • El Período para activación es desde el 26 de abril hasta el 31 de julio de 2024, en todo el territorio nacional.

  • El período de disfrute del beneficio de WHATSAPP GRATIS 4GMAX es de 180 días continúos contados a partir de la fecha de activación de este servicio.

  • Para solicitar el servicio WhatsApp Gratis 4GMX es necesario que los clientes nuevos o actuales afilien o tengan afiliado el plan Mega Plus 25, el cual incluye minutos ilimitados para llamadas a cualquier operadora, 1.500 SMS y 25 GB

  • El servicio de WHATSAPP GRATIS 4GMAX no consume de los cupos de datos del plan Mega Plus 25, ni genera cobros por consumos adicionales, siempre y cuando:

      • a.El cliente cuente con un equipo 4G compatible para la banda de frecuencia B4 (1900–2100 MHZ–AWS) o B2 (1900 MHZ).

      b.El equipo posea la nueva USIM, es decir, esté actualizado tecnológicamente.

      c.Navegue dentro de la huella de cobertura de nuestra red 4GMAX.

Preguntas Frecuentes


¿Quiénes pueden disfrutar de WhatsApp GRATIS 4GMAX?

Todos los clientes nuevos y actuales pospago jurídico que activen o realicen un cambio de plan al Mega Plus 25, que hayan realizado la actualización tecnológica a nuestra red 4GMAX y cuenten con dispositivos compatibles para las bandas de frecuencia B4 (1900–2100 MHZ–AWS) y B2 (1900 MHZ).



Si tengo una línea 3G pospago y un equipo de la misma tecnología, ¿puedo activar el servicio de WHATSAPP GRATIS 4GMAX?

No. Es necesario que realices la actualización tecnológica, actives el plan Mega Plus 25, estés conectado a la red 4GMAX y cuentes con un dispositivo compatible para las bandas de frecuencia B4 (1700–2100 MHZ–AWS ) y B2 (1900 MHZ) para solicitar el servicio WHATSAPP GRATIS 4GMAX.



¿Durante cuánto tiempo disfrutarás del servicio WHATSAPP GRATIS 4GMAX?

El servicio tendrá una vigencia de 180 días continuos contados a partir de la fecha de activación.



¿Cómo y cuándo será desafiliado el servicio WHATSAPP GRATIS 4GMAX?

WHATSAPP GRATIS 4GMAX será desafiliado automáticamente de la línea al día 181, después de su afiliación manual en el sistema.